仕事全開してます。ハワイトラブルに参った~

昨晩はゆっくり休めました。

やはり自宅は精神的に楽なんですね。体の疲労感がすごいです。

でも、うかうかしてられないくらい仕事が多く、不在中に入った業者さんと連絡をとっています。

滞納のチェックも行うとまたいつもの方が遅れています。こちらも管理会社に連絡しないと。

それ以外にも退去連絡・トラブル連絡など、いろいろ発生しています。

今月中にはすべて処理してしまいたいです。

まあ、それだけリモートでできていないこともあるということで、今後の修正を行いたいと思います。

繁忙期を逃した物件がいくつかあり、そのあたりをなんとかしていくのが、今日からの課題です。

さっそくいくつか手を入れていますが、まだまだやることは盛沢山。

ハワイの方でもまたトラブル発生でその対応も大変です。

airbnbはやはりクレーマー対応が最大の課題です。

こちらに問題がないことでも、ほぼ全額返金を要求してきます。これらにこたえていたら、本当にお金が残りません。

今回はプールが突然のトラブルで閉鎖。

半分泊まったところで、そのトラブルが発生して、こちらには何の落ち度もないですが、相手にはプールが使えない日の40%をお詫びに返金すると申し出ましたが、結局、その間のほぼ全額を返金しないと悪い評価を書くよとその内容とともに脅かしがありました。

今回は、きっぱり断り、その評価を書かれても仕方ないと思っています。

ただ、当然、そういう脅しがあったことも評価欄に記載して、こういうモンスター客にはきちんと対応したいと思います。

こういうのを野放しにすると、何かにつけて因縁をつけて、返金を迫る輩が増えてしまいます。

まあ、最終的にはどうなるかわかりませんが、こちらに過失がある場合とない場合では対応もきちんと考えないといけませんね。

ハワイの方も今後、このままairbnbでやっていくか否かも含めて考えていきたいと思います。

健美家コラム更新しました。こちらも是非読んでください
いまさら聞けない?海外物件購入のメリット・デメリット


暴落してます。応援クリックよろしくお願いします。下の画像をクリック!!

     ranking_banner.gif

健美家コラム更新しました。こちらも是非読んでください。 
破産事件の「免責についての意見申述」の結果は?

  2/3 九州大家の会でセミナーします。 今までの集大成をすべてお話しします。




2/10 沢さんのセミナーが開催されます。


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

ABOUTこの記事をかいた人

神奈川県横浜市生まれ。 大学院 電気工学専攻 修士課程修了後、メーカーにて研究・開発業務に携わる。 障害者の父を助けて早朝から夜中まで働きづくめの母からお金の大切さを学び、サラリーマンの傍ら、不動産投資・経営の勉強を始め、夜と土日は不動産経営に従事し、二足のわらじを履くサラリーマン大家となる。